Når du handler i vores webshop, så bekræfter du samtidig, at du er 18 år eller derover, som loven foreskriver.
Levnedsmidler og drikkevarer er ikke omfattet af fortrydelsesretten, hvorfor du altså ikke har fortrydelsesret på køb af vores drikkevarer.
Er varens emballage defekt ved modtagelsen skal du straks reklamere til chaufføren. Du er dækket af de sædvanlige erstatningsregler af vores fragtmand.
Vi har valgt en tillægsforsikring til fragtaftalen, så er du sikret erstatning indenfor 48 timer – så er du altid sikker på at få dine penge igen hvis uheldet er ude.
Har du selv afhentet varerne på vores adresse i Svendborg overgår risikoen til dig ved afhentning.
Er emballagen ikke defekt, men varen i originalkartonen er defekt, så kontakter du os – og vi sørger for hurtig ombytning. For vores varer gælder de normale reklamationstiden på 2 år for private og 1 år for momsregistrerede virksomheder i uåbnet stand.
Korrekt leverede varer tages ikke retur uden forudgående aftale – og vi forbeholder os ret til at reducere tilbagekøbsprisen med 20% til dækning af håndtering og lagerføring. Alle returvarer, der ikke skyldes defekte varer, skal sendes fragtfrit til vores adresse:
Rødeledsvej 70 – port 14
5700 Svendborg.
Kontakt os på email: drinkstreet@drinkstreet.dk – med foto og beskrivelse af årsagen til din klage.